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          創業“老兵”告訴“新人”的事兒__專訪卡聯科技副總裁褚健

          發布日期:2016-02-02 13:31:00 瀏覽:2332次

          10年前,褚健干起了現在看來最熱門的一件事——創業,他和卡聯科技(以下簡稱卡聯)現任董事長李兵一起創辦了卡聯科技。10年后,除了李兵,褚健是卡聯當年創業的那幫“老兵”里留下來的僅有的幾個人之一。

          卡聯經歷了10年的發展歷程,與包括百度錢包、銀聯商務、支付寶、微信支付、中信銀行、交通銀行、光大銀行、飛嘀打車等金融機構、第三方機構及企業達成了重要的戰略合作,建立了一套嚴格規范的多渠道支付服務體系。

          近兩年來,卡聯針對中小微商戶推出了多款線下電子商務平臺,主要有農鮮易、百貨寶、酷惠、e收銀智能云pos等。

          據褚健介紹,現在卡聯建立了一個自有孵化園,趁著創業這股熱潮,吸引基于互聯網的創新型應用企業,為卡聯不斷地提供“新鮮血液”。

           

          突來的機會

           

          “我剛進入到卡聯時,整個公司只有6個人,而且公司并未開展現在這些業務,而是在做游戲產品渠道,相當于我們拿錢進游戲產品的貨,通過互聯網的方式分銷,干的是針對產品的買賣?!瘪医≌f。

          在做游戲產品的過程中,卡聯遇到了一個機會——空中充值系統。

          空中充值是中國移動等運營商在全國推出的一種充值方式,用戶可以在指定的充值商處通過付費的方式直接給自己的手機充值。它依賴一種全新的空中充值專用的手機sim卡,只要手機的擁有者輸入相關密碼,并發送短信至移動公司的充值中心,就可為指定的手機號碼充值。

          2006年底至2007年初,空中充值在全國開始興起,廣東移動找到卡聯,詢問是否能做空中充值系統。為此,只有幾個人的卡聯急匆匆地抓住機會,從某公司挖走一個技術團隊,然后幫助廣東移動搭建了一套平臺。

           

          爭取平等對話

           

          在為廣東移動做完第一套系統后,卡聯開始和代理商運營這套平臺,此時又突然發現了一個問題。

          “如果代理商一直用這套單一的平臺和移動、聯通或電信公司合作的話,那么將受制于上游通信企業?!瘪医》治龅溃骸巴ㄐ胚\營商今年可能告訴你可以返點20%的費用,到明年或許就只有1.5%,你如果不干,通信運營商就可能立馬把代理權全部收回?!?

          在這種情況下,卡聯開始想辦法如何加強和通信運營商對話的平等權。

          “卡聯是游戲起家,把游戲產品疊加進去,目的很簡單,就是為了增強話語權,你要收我時你碰不動,你必須還來找我?!钡医“l現,基于這種邏輯還是“不對頭”,通道的短信端口依然受制于移動公司。

          例如,卡聯的平臺上可以賣游戲產品,但是這些移動產品只能賣給移動的用戶,聯通、電信的用戶短信發不出去。在這種情況下,卡聯開始琢磨做一個綜合性平臺——不光為移動一家服務,要為所有想獲得下游通道的這些上游產品服務商搭建一個通用平臺。

          褚健介紹,卡聯線下電子商務平臺因此在2008年時孕育而生,并且整整花了兩年時間探索商業模式。

           

          推向市場

           

          經過謹慎的測試后,2011年卡聯將平臺正式推向市場?!安还茏鍪裁?,一定要掙錢,存活是第一位?!瘪医娬{。

          例如,在便利金融繳費領域,很多大企業都沒有實現盈利。在這種情況下,卡聯開始在北京地區進行試點,與銀聯商務承辦的“三通工程”合作成功后,又順利地拿下了銀聯商務等其他幾個項目。

          褚健介紹,卡聯現在仍堅持要做一個平臺——這個平臺上可以疊加任何的東西,包括銀聯商務、政府、銀行、服務商、銷售商等??撛诒本┗思s一年時間完成運營團隊、客服、技術、產品和市場團隊的整合和磨合后,2012年又開始在全國各地開設分公司,將北京已經成熟的市場模式推廣至全國。

           

          10年后的建議

           

          當記者問及10年前的創業和現在的創業有何不同時,褚健順勢聊到了卡聯的孵化園。

          作為孵化園的創業導師之一,褚健了解過很多創業者的想法,但是,他的評價是:“其實很多想法很好,但卻過于復雜。其實只要專注于一點就好了,把它做簡單,在這個點上打開缺口”。

          褚健認為,以微信為例,只有在智能手機普及到一定程度時微信的推廣才能真正開始,沒有到“一定程度”,微信推出“只有死路一條”。

          “對現在的創業者而言,大環境上的優勢是現在移動互聯網的市場發展十分迅速,創業者只要有一個好的點,就可以用移動互聯網的形式得到快速的碰撞?!瘪医√寡?,現在比10年前的創業環境好很多。但是,這也同樣帶來一個致命的弱點——“突然想到這個想法很好,可一下拿出來,如果應用、推廣、技術、產品、構思都沒有做扎實,基本都是死路一條”。

          時下創業者動輒進軍“o2o”,但其死亡率很高。自2015年9月開始,在微信朋友圈里就流傳著一份o2o死亡名單,每隔幾天就會有一兩個公司加入進來。有人認為,如果說前兩年是o2o創業的爆發期,那么2015年特別是下半年開始則是o2o由盛而衰的敗局期。

          褚健分析:“現在很多o2o企業其實做的是一個空平臺,產品和服務上游沒有人輸送,下游沒有人消費,并不是o2o的模式不好,而是要把基礎工作做踏實,才能把這種o2o的模式應用到整個市場,路才會越走越寬?!?

          因此,褚健建議,平臺能擴展成什么樣,是前期做產品構架時應該考慮的事情。把現在這個“點”做好,把當下的這些用戶群牢牢籠絡住,未來的其他架構自然會有人愿意投入,“把事情做大”。

           

          報道來源:中國科學報



           


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